Det är förvaltningens bedömning, efter lex Sarah-utredningen om de anställda som läst handlingar de inte haft rätt att läsa. Utredningen visar att medarbetarnas kunskaper på området är låg, vilket man tror har bidragit till att akterna för 18 kunder lästes av obehöriga.
Dataintrånget, som är anmält till polisen och IVO (Inspektionen för vård och omsorg), bedöms inte ha orsakat någon skada för de berörda kunderna. Det ska inte heller ha brutits någon sekretess. De anställda som begått intrånget har dock stängts av under utredningens gång.
Händelsen har inträffat inom enheten för funktionsstöd, och kommunen ser det som ett allvarligt missförhållande.