– Efter att ha jobbat en helg som varit kaotisk kan jag inte ännu säga att rutinerna är så tydliga. Grundrutinerna måste förtydligas, alla tolkar information så olika, säger Lena Karlsson.
Hon pekar även på att det är svårare att få rutiner att sätta sig när den ordinarie personalen ofta är decimerad på grund av sjukfrånvaro.
Lena Karlsson säger också att vissa åtgärder redan ger positiva effekter, som att två nya enhetschefer nu finns på plats och tydligt styr verksamheten. Det nya planeringsverktyget för personalen, TES, fungerar allt bättre, men ger också en verksamhet med mindre tidsmarginaler. Därmed blir det svårare att hinna med att täcka upp för andra när det fattas personal, förklarar Lena Karlsson.