Mannen behöver hjälp ett par gånger i veckan med sin personliga hygien och att hålla rent i bostaden. Personalen uppmanas ringa mannens barn om de inte blir insläppta, men det har missats ett par gånger under sommaren. Då är många vikarier inne och inte alla har rutin eller vårdutbildning.
Anmälaren konstaterar att det är svårt att anställa personer med tillräcklig kompetens under sommaren, men att rutinerna har ändras så att nyanställda får en bättre genomgång av insatser.