Hon ville vid senaste fullmäktigesammanträdet överlämna en skrivelse och ställa några frågor med anledning av vad PRO:s medlemmar fått del av.
– Vi har fått information om att äldre suttit i nedkissade kläder i dagar, varit utan middagsmat i fyra dagar och träffar mängder av personal på kort tid och det gör många äldre förvirrade, säger Mayvor Lundberg.
– Det är ett systemfel och ledningsfråga. Mer resurser behövs, fortsätter hon.
PRO efterlyser också en dialog med beslutsfattarna.
Men brevet och frågeställningarna fick hon aldrig läsa upp för kommunpolitikerna. Skälet? Frågor till fullmäktige ska avse ämnen som får behandlas av kommunfullmäktige, blev svaret från fullmäktiges ordförande Mårten Backman (M).
Mayvor Lundberg, som under 22 år var ordförande i fullmäktige, tycker att svaret är obegripligt. I kommunallagen, som kommunerna har att förhålla sig till, står att "fullmäktige beslutar i ärenden av principiell beskaffenhet". Nu skickades frågorna vidare till vård- och omsorgsnämnden.
Ordförande där är Katarina Berg (M). Hon säger att man historiskt haft bekymmer inom äldreomsorgen.
– Vi har fortfarande mycket att jobba med, men det ser inte ut så överallt inom kommunen, säger hon.
Katarina Berg förklarar att hon är öppen för en dialog med PRO.
Nya chefen för äldreomsorgen Katarina Haddon uppger att PRO:s information är ny för henne och hon "måste säkerställa" den innan hon tar ställning.