Högst fyra veckor skulle det ta att få hem den beställda tatueringsfärgen, läste kunden i Uppsala på Oxelösundföretagets hemsida. Men när den tiden hade gått tröttnade hon och avbeställde färgen.
Företaget skickade ändå produkterna i sinom tid, tillsammans på en räkning på drygt 700 kronor.
De säger sig aldrig ha fått avbeställningen och av steriliseringsskäl vill de inte ta tillbaka färgerna.
Men Allmänna reklamationsnämnden är av en annan åsikt. De skriver i sitt utlåtande att kunden hade rätt att avbeställa och att det finns bevis för att hon har gjort det.
Tatueringsföretaget i Oxelösund bör därför stryka betalningskravet på kvinnan, anser de.