Företaget vill inte uttala sig i specifika ärenden, men menar att saneringsarbetet är komplicerat.
– Vägglöss prioriterar vi absolut, men det krävs viss logistik, säger Håkan Kjellberg, skadedjursexpert på Anticimex.
– Vi har haft jättemycket getingar, men det finns vissa djur vi prioriterar högt. Det är råttor som kommer in i lägenheter och vägglöss, för vi vet hur pass illa det kan vara att få in dem.
Enligt honom är det ovanligt att lössen hinner sprida sig i den här utsträckningen.
– Det är väldigt ovanligt med en angreppsgrad på 50 procent i en fastighet. Normalfallet är en halv till en procent.
Att Jollen är ett lägenhetshotell där rummen hyrs ut per natt kan bidra till att vägglössen har lyckats sprida sig i så pass stor utsträckning, eftersom de boende delar badrum, toalett, kök och tvättstuga, enligt Håkan Kjellberg.
– Det är större risk i gemensamhetsutrymmen som man delar med andra. De sprids också genom städutrustning, som gemensamma dammsugare.
Dessutom kan boende hinna flytta innan symptomen uppstår och missar därför att göra en anmälan.
Enligt Håkan Kjellberg är det fastighetsägarens ansvar att hålla lägenheten fri från ohyra. Att vägglössen beror på lort är en missuppfattning, enligt honom.
– Vägglöss har ingenting med smuts att göra. Alla kan drabbas, men det försvårar inspektionen om man har en massa prylar där vägglössen kan gömma sig.