Bedragare försöker i spåren efter bankstrul

Efter problemen hos Swedbank och Sörmlands sparbank förra veckan, vill banken nu varna för att bedragare kan pröva lyckan. "Lägg på och kontakta banken själv", säger Anna Falk, kommunikationschef.

Anna Falk är kommunikationschef hos Sörmlands sparbank. Banker ringer inte upp och ber kunder logga in, säger hon.

Anna Falk är kommunikationschef hos Sörmlands sparbank. Banker ringer inte upp och ber kunder logga in, säger hon.

Foto: Sandra Nordin

Sörmland2022-05-02 17:02

I slutet av förra veckan hade Swedbank, och även Sörmlands sparbank, problem. Många kunder hade fel saldon på sina konton och kunde inte betala med kort kopplade till kontona. Nu meddelar Sörmland sparbank att problemen, som uppstod i samband med en uppdatering, är lösta, men vill samtidigt varna för bedragare.

"Just nu", skriver Sörmlands sparbank på sin webbsida, "får vi signaler om att bedragare försöker utnyttja situationen kring våra störningar och kontaktar våra kunder. Tänk på att aldrig lämna ut kontouppgifter, kortuppgifter eller annan personlig information till någon. Starta aldrig ditt bank-id på uppmaning av någon som ringer upp. Avsluta samtalet".

undefined
Lägg på luren, om någon uppger sig ringa från banken och begär att du ska logga in med bank-id.

Det finns dock inga indikationer på att någon av just Sörmlands sparbanks kunder skulle ha drabbats av bedrägeriförsöken, säger Anna Falk, kommunikationschef hos banken.

– Men det har förekommit på andra håll i landet. Därför väljer vi att gå ut och varna nu i ett tidigt skede, säger hon.

När bedragare ser att det förekommer problem någonstans, tar de nog ofta chansen, fortsätter Anna Falk.

– De tar chansen att ringa upp och säga "hej, vi hjälper dig med problemet". Som kund är man mån om att få hjälpen.

Men det man ska göra om man blir uppringd är att lägga på och själv ringa banken.

– Ingen bank ringer upp och ber om bank-id. Lägg på och kontakta banken själv, ring det ordinarie numret till banken.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!