– Förhoppningsvis har vi nu fattat ett beslut som betyder att resenärerna i fortsättningen kan känna sig trygga och får bra service, säger Magnus Johansson (MP), kommunalråd i Eskilstuna och vice ordförande i Sörmlands kollektivtrafikmyndighet.
I dag sköts beställningarna av färdtjänst av Samres. Transporterna utförs av flera olika bolag, framför allt Tuwa. Detta är en konstruktion som upphandlats genom ett samarbete mellan landstinget och åtta av länets kommuner, den så kallade Avtalsgruppen. Strängnäs har stått utanför.
Men missnöjet med hur det fungerar har varit massivt under flera år. Klagomålen har bland annat handlat om hur beställningssamtalen tagits emot, färdväg och hur förarna hållit tiden.
I början av året klargjorde Eskilstuna kommun att man inte var beredd att låta Samres behålla sitt uppdrag. Om övriga samarbetsparter ville fortsätta som tidigare var Eskilstuna beredd att driva en beställningscentral i helt egen regi.
Sedan dess har ett antal brister i hur Samres följt avtalet dokumenterats. Det har bland annat saknats uppgifter om chaufförer genomgått utbildning i hjärt-lung-räddning som föreskrivs och även uppgifter om förarlegitimation.
En enkät har också gjorts bland brukare.
– Tack vare den här dokumentationen har nu samtliga kommuner, även Strängnäs, och landstinget ställt sig bakom att vi gemensamt driver beställningscentralen i egen regi genom kollektivtrafikmyndigheten, säger Magnus Johansson.
– Verksamheten ska drivas av människor som sitter i Sörmland, varav en del i Eskilstuna.
Avtalet med Samres sträcker sig fram till 2016, medan avtalen med transportörerna löper ut redan 31 december 2014.
– Men det finns inget som förhindrar att vi successivt tar över i egen regi, säger Magnus Johansson.
– När vi påbörjar upphandlingen av nya transportörer om cirka ett halvår ska vi förhoppningsvis ha kommit en bra bit på väg. Just nu jobbar vi på att ta fram ett upphandlingsunderlag där vi kommer att trycka hårt också på goda arbetsvillkor för chaufförerna.