Lisa Jansson har försökt boka tid för vaccination mot covid-19 i över en vecka utan att komma fram.
– Det är minst en och halv vecka sedan jag började ringa, säger Lisa Jansson i Tystberga.
Hon är angelägen om att få sin fjärde dos vaccin mot covid-19. Men när hon ringer på det telefonnummer som regionen har gått ut med för vaccinbokning, går det inte att komma fram.
– Man blir ju förtvivlad. Jag vill vaccinera mig med fjärde sprutan, eftersom det är ända sedan i januari jag tog vaccinet senast, säger hon.
Fredrik Gustavsson, pressansvarig på Region Sörmland, bekräftar att det har varit svårt att komma fram till telefonbokningen. Trycket är högt, och under förra veckan togs 2 250 samtal emot, enligt regionen.
– De jobbar på så snabbt de kan för att hinna med dem som ringer och vill boka tid den vägen, skriver Fredrik Gustavsson i ett mejl till tidningen.
Någon ytterligare personal som kan svara i telefon planerar regionen dock inte att sätta in. Den som vill boka tid på telefon rekommenderas att försöka igen.
– Det brukar alltid vara en liten puckel när man har släppt på bokningen, säger Fredrik Gustavsson.
De som kan, rekommenderas att boka tid via nätet i stället för över telefon. Numera behöver man inte logga in med bank-id för att boka.
Alla som är över 18 år, och där det har gått minst fyra månader sedan den senaste sprutan togs, kan boka tid för covidvaccination. De som tillhör en riskgrupp eller är 65 år äldre rekommenderas att göra detta. Övriga kan också få en fjärde dos, om de så önskar.