Ett exempel på bluffmejl där bedragare utger sig skriva från Postnord.
Startskottet för julhandeln börjar nu med singles day och under perioden november och december inhandlas extremt mycket varor via e-handlare. För bedragare är detta en högtid och Postnord vill varna för att många bedragare utnyttjar detta och skickar ut mängder av falska leveransbesked i hopp om att så många som möjligt ska gå på bluffen.
– Vi vill inte att våra mottagare ska drabbas av de här lurendrejerierna. Det är viktigt att komma ihåg att Postnord inte har något med den här typen av mejl eller sms att göra. De skickas utan vår vetskap, och det vi vet om dessa är vad våra kunder berättar för oss, skriver Alexis Larsson, säkerhetschef på Postnord i ett pressmeddelande.
Lurendrejar-mejlen påstår sig komma från Postnord och uppmanar mottagaren att klicka på en länk för att hen uppgett fel adress eller att fraktavgift måste betalas.
– Det ligger dessvärre utanför vår kontroll att stoppa dem, även om vi på säkerhetsavdelningen arbetar hårt för att stänga ner sidor som illegalt använder vårt varumärke, förklarar Alexis Larsson.
Det finns också oseriösa e-handlare som man ska vara uppmärksam på menar han och ovanligt låga priser kan vara ett varningstecken på att något är lurt.
Alexis Larsson, säkerhetschef på Postnord.
– Att e-handla är inget man ska vara rädd för. Det är ett smidigt sätt att handla och att jämföra priser på som fler och fler, i alla åldrar, upptäcker. Dock är det bra om man som konsument är lite sunt misstänksam. Det bästa sättet att skydda sig mot bedragare är att alltid vara uppmärksam, konstaterar Alexis Larsson.
Sverige är en av de mest mogna e-handelsmarknaderna i Europa sett till hur många som e-handlar. I Postnords rapport E-commerce in Europe 2021 uppgav hela 96 procent av de svarande svenskarna att de e-handlat under året, vilket var den högsta procentandelen i Europa.
Ett mejl till undertecknad där Postnord kräver ytterligare frakt för att leverera ett paket, ett klassiskt bluffmejl.
Så undviker du att bli lurad:
Postnord skickar normalt sett aldrig ut mejl eller sms med länkar till olika betalsidor. Den enda gången de gör det är när man tar emot en försändelse utifrån EU när man kan behöva betala moms och ibland tull. Då går länkarna antingen till postnord.com eller postnord.se.
Klicka inte på länkar om du är osäker på vart de leder. Radera i stället meddelandet direkt utan att följa någon länk och öppna inte heller några medföljande bilagor.
Om du använder Postnords app i telefonen kan du oftast se alla meddelande från dem direkt i appen.
Ytterligare ett bluffmejl där bedragare utger sig skriva från Postnord.
Svara inte på bluffmejlet eller bluff-sms:et. Om meddelandet ser ut att komma från Postnord och du inte väntar på något brev eller paket från utlandet, var misstänksam och ring Postnords kundservice om du är osäker.
Tänk kritiskt och använd sunt förnuft. Ser loggan rätt ut? Innehåller texten stavfel eller konstiga ord? Hur ser avsändaradressen i mejlet ut? Ofta kan man spåra en bluff genom att tänka efter och titta på detaljerna, ha inte bråttom.
Om något verkar för bra för att vara sant är det som regel det. Varken Postnord eller något annat företag skulle ge bort datorer eller telefoner, som en del bluffannonser vill få dig att tro.
Mejladresser där bedragare utger sig skriva från Postnord.
Lämna aldrig ut lösenord, bankkortsnummer eller inloggning till ditt BankID till någon.
Om du misstänker att du blivit lurad, agera direkt genom att till exempel, spärra ditt bankkort, byta lösenord eller kontakta polisen.