När det gäller familjen Abdu-Zem Zemis situation och varför familjen inte har blivit erbjuden en annan lägenhet väljer Trobo att inte kommentera enskilda fall. Bostadsbolagets vd, Lennart Ekerbring, berättar dock att det är en stor efterfrågan på lägenheter och att trycket tycks ha ökat de senaste åren.
– Behovet av fler bostäder är mycket stort just nu. Vi har väldigt sällan lediga lägenheter. Det handlar kanske om 5–10 lediga lägenheter varje månad, säger han.
Varje ledig lägenhet som kommer in läggs, enligt Lennart Ekerbring, upp på bostadsbolagets hemsida och det är också på internet som registreringen som bostadssökande sker. Efter registreringen kan sökande göra intresseanmälningar på passande bostäder. Det är emellertid inte kötiden som avgör om en sökande får en bostad eller inte. När en sökande har visat intresse för en ledig lägenhet görs ett urval utifrån ett antal kriterier som bostadsbolagets styrelse har ställt samman. En personupplysning utförs, inkomst kontrolleras, bidrag räknas in, särskilda behov bedöms och tidigare boende kollas upp. Man tittar också på hur tunga skälen till bostadsbytet är. Detta innebär att personer som inte har letat efter bostad under någon längre tid eller kanske till och med inte bor i Trosa sedan tidigare, kan få lägenheter snabbare än de som har väntat länge på att få en bostad men inte matchar kriterierna lika väl.
– Det görs en rensning. Det kan verka konstigt för dem som har stått i kön ett år när någon annan, som har tyngre behov, får lägenheten. Men det är så det fungerar, säger Lennart Ekerbring.
– Det är aldrig av illvilja som vi inte har kunnat erbjuda lägenheter, tillägger Ekerbring.