Brukaren använde sitt trygghetslarm och uppgav att hen hade skadat sig med en kniv. Hemtjänsten i Trosa kommun bedömde enligt anmälan till Arbetsmiljöverket att det kunde röra sig om ett självmordsförsök och en anställd åkte ensam hem till personen.
Väl där visade sig brukaren vara oskadd men satt med en kniv i handen och uppmanade den anställda att komma närmare för att brukaren ville skada hen.
Den anställda blev rädd och lämnade lägenheten och mådde så dåligt efter händelsen att hen fick sjukskriva sig ett par dagar på grund av sömnproblem.
Enhetschef Lena Österlund är chef över den drabbade personen. Hon kan inte kommentera det enskilda ärendet men säger att hemtjänsten tar mycket allvarligt på allt som handlar om hot och våld på arbetet.
– Vi anmäler alltid hot som arbetsskada till Arbetsmiljöverket och utreder händelsen för att se vilka brister som måste åtgärdas för att det inte ska hända igen. Att alltid skicka två personer är inte en självklarhet då det kan trigga brukaren också, som kan känna sig i underläge.
Andra möjliga åtgärder kan till exempel handla om att ta bort vassa föremål från brukarens bostad, säger Lena Österlund.
Att hemtjänstpersonal ibland utsätts för hot kan vara svårt att undvika.
– Vi jobbar med personer som har demens eller psykiska problem. Men hot eller våld är alltid allvarligt och måste åtgärdas, konstaterar Lena Österlund.