– Kritiken har varit massiv. Samtidigt är det inte okej att hänga ut enskilda medarbetare på sociala medier, säger Ulf Hagstedt, teknisk chef på Trosa kommun.
Förra veckan snöade det rejält och Trosas nya snöröjningsentreprenör Bite Mark och Anläggning AB fick testa sina maskiner. Men snöröjningen har inte varit till belåtenhet för vissa kommuninvånare. En vanlig helg brukar kommunen få några mejl med synpunkter från medborgarna. Den gångna helgen kom över 25 mejl.
– Vi fick betydligt mer snö än prognosen och det ledde till att det var problem med att få undan all snö till på måndag. Det beror väl delvis på att man är en ny entreprenör.
I måndags hade Trosa kommun och Bite ett möte där man stämde av vad som kan förbättras i arbetet. En sak som nämndes var att man behöver se till att man inte lägger upp snövallar på trottoarer när man skottar större vägar. Enligt Ulf Hagstedt kommer Bite även att ta ner fler maskiner för att på så vis förbättra arbetet.
– I det korta perspektivet kommer de förstärka maskinparken och de kommer gå igenom vilka brister som varit för att undvika dem igen.
Förra veckan innan snöfallet sa kommunen att de var nöjda med Bite. Nu är det andra tongångar.
– Jag kan inte säga att jag är nöjd med hur det här har hanterats men de är väldigt lösningsorienterade så det känns bra.
Är det verkligen klokt att byta entreprenör mitt i vintern?
– Nej, det hade varit bättre om bytet skett i maj, säger Ulf Hagstedt.
Tidningen har sökt Bite för en kommentar.