Händelsen inträffade den första mars när en truckförare på företaget skulle ställa in en pall på en hylla. Personen ska ha försökt ställa in två pallar på samma hylla, vilket enligt anmälan inte går eftersom det finns en luftrenare i taket som förhindrar det. Det gjorde att de båda pallarna föll från 4,8 meters höjd rakt ner i golvet.
Anmälaren skriver i tillbudsrapporten att det inte blev några personskador "som tur var". Sektionen där luftrenaren sitter och där händelsen inträffade är avstängd i väntan på att luftrenaren ska plockas ner för att förhindra framtida olyckor. Företaget ska ha informerat sina anställda om händelsen.