Joakim Engqvist Özlem Ekelund planerar att skaffa provisoriska pass åt familjen på Skavsta eftersom det inte gick att få en tid innan resan.
– Det tar nästan lika lång tid att förnya passet som att få en dagisplats i Trosa. Man tycker att det borde vara enklare att ordna det sistnämnda, säger Joakim Engqvist från Trosa som hyrt en stuga i Tyskland inför familjens semester i mitten av juli.
För säkerhets skull tog han kontakt med utrikesdepartementet som rekommenderar honom att skaffa pass till Tyskland.
– Jag hade läst om väntetiderna och tänkte att jag skulle vara ute i god tid. Fyra månader innan resan gick jag in på polisens hemsida och sökte på Sörmland, men det fanns ingen tid förrän i slutet av september.
Joakim sökte vidare i andra regioner men ingenstans i hela Sverige kunde fyra personer förnya passet innan augusti.
I Sörmland, Stockholm och Östergötland provade Joakim även att söka tider för en person åt gången.
– Jag tänkte att vi tar strödagar som blivit avbokade, men det fanns heller inga tider innan vi skulle åka. På ett ställe hittade jag en tid för en person i slutet av juli men passet skulle inte hinna komma innan resan.
Joakim Engqvists fru och barn kommer i stället att lösa provisoriska pass på Skavsta.
– Provisoriska engångspass kan man ansöka om 72 timmar innan resan.
Det kostar 980 kronor per person och gäller för en resa. Att förnya ett vanligt pass kostar 400 kronor. Özlem Ekelund, gruppchef för polisens receptionsverksamhet i Eskilstuna och Strängnäs, bekräftar att väntetiderna fortsatt att öka.
– Passkontoren klarar sina åtaganden men behöver hantera många fler bokningar än vanligt. Alla medborgare har väntat med att förnya sina handlingar under pandemin. Personalen behöver fortfarande tio minuter per person för handläggningen.
När ansökan är mottagen och bifallen tar det som vanligt fem arbetsdagar för medborgaren att få sitt pass eller nationella id-kort.
Özlem Ekelund, gruppchef för polisens receptionsverksamhet i Eskilstuna och Strängnäs, bekräftar att väntetiderna fortsatt att öka.
– Sedan kan medborgaren hämta passet på expeditionen. Vi gör så gott vi kan för att minska väntetiderna och hjälpa medborgarna. I region Öst kommer vi ha öppet två lördagar som är inplanerade i dagsläget.
Man ser även över öppettider som uppdateras på polisens hemsida. Det höga trycket har även givit problem på de digitala bokningssidorna.
– I mitten av februari hade vi 500 till 700 dagliga besökare. I dagsläget är det mellan tio och femton tusen. Databasen har svårt att hantera ökningen men det ses över och kommer att hanteras redan under onsdagen.