"Här blir du omhändertagen med värme och professionalitet av utbildade och erfarna medarbetare".
Så beskrivs Trosa vårdcentral i en broschyr. Men alla håller inte med. En kvinna, som vill vara anonym, säger till SN att hon blev utskälld av sin nya läkare.
– Jag behövde hjälp akut och min ordinarie läkare kunde inte. Den andra läkaren sade att han inte hade tid, och skällde ut mig efter noter.
Vården har blivit sämre för varje år, enligt kvinnan. Hon har bestämt sig för att byta till en vårdcentral i Södertälje.
– Vi skulle behöva ett privat alternativ i Trosa, det finns inga val, säger kvinnan.
På forum i sociala medier diskuteras vårdcentralens bemötande och tillgänglighet flitigt. Flera Trosabor överväger att söka sig till andra vårdcentraler. För Mia Andver är den höga läkaromsättningen påfrestande.
– Varje gång man kommer dit får man en ny läkare och får börja om. Det måste vara fel på ledningen när så många läkare slutar, säger hon.
Mia Andver berättar att hon vid flera tillfällen i tre år fått recept utskrivna i onödan. Nya läkare har inneburit nya recept, varje gång. Flera av hennes bekanta har tröttnat och bytt vårdcentral - något hon själv skarpt överväger.
– Om det kom ett privat alternativ i Trosa skulle jag byta direkt, utan tvekan. Jag skulle nog betala dubbelt så mycket om jag fick bättre vård och bättre bemötande.
Vårdcentralens brist på ordinarie läkare är ett välkänt problem och nyligen kom beskedet att man inte utsågs till hälsodiplomerad vårdcentral.
Till synes väljer en del att lämna vårdcentralen. Sedan det fria vårdcentralsvalet infördes 2010 har Trosa fått 28 fler patienter totalt, till 11 625 listade i februari i år. Samtidigt har befolkningen i Trosa växt med 212 personer sedan årsskiftet 2010.
– Men det finns 96 patienter till som vi listat på, som bor vid särskilda boenden. Och sedan har vi flera utomlänspatienter varje månad, säger verksamhetschefen Anne Genander.
Personalen jobbar hårt med bemötandet och arbetet går i rätt riktning, säger hon. Att en ny fastanställd läkare börjar sin tjänst i juni är ett välkommet besked.
– Vi vill förstås att patienterna är nöjda. Om vi får fler fast anställda läkare så kommer fler att bli mer nöjda, det är jag övertygad om.