Den fläckskyddsbehandling som företaget Fiberprotector gjorde på en kunds soffa fungerade inte. I stället missfärgades soffan från Stalands och soffklädseln blev oanvändbar, menar kunden. Nu har Allmänna reklamationsnämnden, ARN, gett kunden rätt till ersättning från företaget på 13 010 kronor. ARN skriver att företaget Fiberprotector inte ”utfört tjänsten med den omsorg och varsamhet som krävs, varför tjänsten är att betrakta som felaktig”. Soffan köptes från Stalands, men då man i butik upplyst kunden om behovet av särskild fläckskyddsbehandling och några andra fel inte har kunnat påvisas friskrivs de från ansvar.
Trosabo får ersättning för sofföverdrag
En Trosabo fick sitt sofföverdrag förstört av en fläckskyddsbehandling. Nu rekommenderar Allmänna reklamationsnämnden att företaget som utförde fläckskyddsbehandlingen ersätter Trosabon med drygt 13 000 kronor.
Så jobbar vi med nyheter