När patienter i länet svarade på en enkät beträffande helhetsintrycket så hamnade vårdcentralen i Trosa på den absoluta bottenplaceringen. Frågan var: Anser du att ditt aktuella vårdbehov blivit tillgodosett?
Susanne Rehn Svensson är verksamhetschef på Trosa vårdcentral.
– Självklart är det tråkigt att resultatet inte är tillfredsställande. Dock var det endast 140 svar och läkarbesök. Vårdcentralen har nästan 12 000 listade.
– Men under samma period augusti till oktober 2017 visade vår egen kundundersökning att av 3 223 besök, oavsett yrkeskategori förutom barnavårdscentralbesök, var 91 procent nöjda, eller mycket nöjda med besöket på vårdcentralen, säger Susanne Rehn Svensson.
Aina Nilsson, divisionschef för landstingets vårdcentraler, sade i början av veckan till SN att "Trosa vårdcentral får bättre och bättre betyg." Men trots detta rankas vårdcentralen alltså lägst av samtliga 27.
– Vi vet och förstår att förändringsarbete tar tid och fortsätter strävsamt med utvecklingen av nya arbetssätt, exempelvis lätt akut, gruppverksamheter av olika slag och mottagning i Vagnhärad, säger Susanne Rehn Svensson.
Hon nämner även SSIH-enheten, barnhälsovården och kontinuitet i hemsjukvården och på äldreboenden.
Vad blir den största utmaningen?
– Största utmaningen som vi delar med de flesta vårdcentralerna är att kunna erbjuda fast läkarkontakt för våra patienter på grund av läkarbristen.