Fiberkabeln som grävts av vid Fornbyskolan i Vagnhärad var uppgrävd eftersom fiber hade installerats på skolan.
– Det rör sig om 300 uppkopplade hushåll i området mellan Vagnhärads centrum och NA svensson vid Kalkbruksvägen, säger Henrik Borgsjö, projektledare på Trosa fibernät.
Han har fått ägna dagen åt att svara i kundtelefonen samtidigt som han hjälper entreprenörerna som ska laga felet.
– Det är oftast via kunder vi får reda på att nätet ligger nere, de ringer direkt för att reda på vad som är fel, säger han.
Idag var det klockan 10.42 som nätverket försvann efter att en fiberkabel grävts av vid bygget vid Fornbyskolan i Vagnhärad.
– Det händer kanske några gånger per år även om vi försöker förebygga det. Men den här gången låg kabeln framme eftersom vi hade installerat fiber på skolan. Så det verkar som någon har klantat sig på bygget, men det får vi utreda senare.
Eftersom företaget ringde själva från byggarbetsplatsen kunde arbetet komma i gång snabbt.
– Vi slapp felsöka vilket normalt kan ta ett par timmar och nu har vi börjat arbetet med att blåsa in en ny fiberkabel.
Henrik Borgsjö räknar med att bredbandet ska fungera igen klockan 18:00.
– Det går även bra att hålla sig uppdaterad via vår Facebook, fast inte via fibernätet då, säger han.