En Västerljungsbo har anmält Försäkringskassan till Justitieombudsmannen, JO.
Detta eftersom myndigheten enligt Västerljungsbon inte svarar i telefon trots upprepade försök.
Anmälan gäller även handläggningstiden – alldeles för lång, tycker anmälaren.
"Jag tycker för det första att handläggning inte ska ta längre tid än en vecka, det är oacceptabelt att vi skattebetalare och löntagare ska vänta på utbetalning från Försäkringskassan så att våra räkningar blir lidande", skriver hen.