Hur håller man ordning på en kvarts miljon människor?
Det har AnnSofie Ampén från Vingåker fått lära sig den hårda vägen. Över en natt exploderade hennes Facebookgrupp Återbruka mera. Men det hela började på Storgatan 34 i Vingåker. Där ägde och drev hennes mor under flera års tid en garn- och handarbetsaffär. Affären började i en garderob i hemmet. Den utökades från rum till rum och slutligen var hela nedervåningen en butik.
– Så jag är ju drillad i slöjd. Min bror är dessutom snickare och min andra bror var kopparmäster, säger AnnSofie Ampén.
Hon utbildade sig till hemslöjdskonsulent och när hon slutligen, lite motvilligt, gick med i Facebook upptäckte hon att just det hon var intresserad av var en vit fläck på Facebook-kartan.
– Hemslöjden har lite svårt att få igång verksamheter när det gäller nya grejer. Återbruk saknades på Facebook så jag startade gruppen 2009, säger AnnSofie Ampén.
Det rullade på. Medlemsantalet växte och några år senare hade gruppen över 5 000 medlemmar. Då hände något.
– En tjej la ut en bild på ett gammalt påslakan som hon sytt om till en vintageklänning och det bara exploderade, säger AnnSofie Ampén.
AnnSofie Ampén hade tidigare inte behövt ha några regler i gruppen och skötte gruppen själv. Men helt plötsligt kunde 15 000 nya medlemmar dyka upp på en dag. Bråk efter bråk utbröt i kommentarsfälten och när AnnSofie Ampén rensade och tog bort kommentarer och blockerade blev i stället hon måltavla för hatet och ilskan. Det startades till och med egna hatgrupper mot henne personligen.
– Jag höll på att gå rakt in i väggen, säger hon.
Med hjälp av vänner och fler administratörer tog hon kontroll över gruppen. Utifrån bråken skapade och utvecklade AnnSofie Ampén de regler som nu gäller. Den viktigaste av dem är att den som kommenterar måste vara positiv.
[fakta nr="1"]
– Ingen ska kritisera vad någon annan gör. Om du inte tycker om återbruket i ett inlägg så kommenterar du inte, du scrollar bara vidare. Lägger du en negativ kommentar så ryker du. Och gillar du en negativ kommentar så ryker du också, säger AnnSofie Ampén.
Eskilstuna-Kuriren med Strengnäs Tidning berättade tidigare i december om Facebookgruppen Stå upp för Sverige som skapats och drivs av Eskilstunabor. En hatgrupp med runt 170 000 medlemmar där rasism och personliga påhopp är mer regel än undantag, trots ordningsregler som förbjuder det samma. AnnSofie Ampéns grupp har nästan 100 000 medlemmar fler än Stå upp för Sverige, men i de tusentals kommentarsfälten syns enbart uppmuntran och hejarop.
Nyckeln för att hålla hatet borta och ordning i gruppen är att vara stenhård och ha nolltolerens mot de som bryter mot reglerna, enligt AnnSofie Ampén.
– Det är mycket arbete att vara administratör, det tar flera timmar om dagen. Jag har ständigt kö in. Just nu ligger 1500 och väntar på att bli insläppta, säger hon.
Kontrollerar du alla profiler som söker om medlemskap?
– Alltid. Jag granskar alla profiler och de måste vara öppna. Runt hälften av de som söker är troll, säger AnnSofie Ampén.
Hon ser Återbruka mera som en plats på Facebook fri från hat, negativitet och annonsering där det enda som är tillåtet är inlägg som handlar om återbruk av saker.
– Speciellt på sociala medier och på Facebook finns så mycket hat. Folk trakasserar varandra och pratar nedlåtande om varandra bakom fejkkonton. Jag anser att min grupp är en frizon. Du behöver inte göra något men fylls utav glädje, entusiasm och idérikedom, säger hon.
Hon tjänar inga pengar på gruppen, utan driver den vid sidan av sitt heltidsjobb. På senare tid har gruppen stadgat sig och medlemmar hjälper administratörerna och anmäler saker som inte är tillåtna.
– Man mår bra av gruppen, säger hon.
Hur har ditt liv förändrats av att driva en grupp med en kvarts miljon medlemmar?
– Det är klart att jag påverkades av det hat som jag fick utstå ett tag. Jag var tvungen att vara ifrån gruppen några månader. Det var fruktansvärda påhopp man åkte på. Det har varit tufft, men lärorikt, säger hon.