"Vi ber om ursäkt för vårt misstag och kommer naturligtvis att göra en återbetalning till alla som har betalat sin köavgift", skriver Kungshem Fastigheter i ett meddelande på sin hemsida, med rubriken "Förlåt, vi har gjort fel". Deras bostadskö minskade från cirka 2700 sökande till omkring 1000 under avgiftsperioden.
Anna-Karin Berglund, enhetschef för region Mitt på Hyresgästföreningen, menar att hennes förening propagerar för en allmän och rättvis bostadsförmedling.
– I sådana här fall finns ju en risk att man utnyttjar en bostadsbrist, det kan helt enkelt stänga ute en del människor, säger Anna-Karin Berglund.
Hon tycker dock inte att samma varningsklockor ringer när en kommunal bostadsförmedling tar en administrativ köavgift, för i de fallen råder offentlighetsprincipen och en helt annan insyn där det inte finns samma risk för orättvisor.
Det har rapporterats om flera liknande fall tidigare. 2012 skrev Mitt i om hur Värmdö Bostäder under flera år tagit ut olagliga avgifter för sin internkö.
– En kommunal bostadsförmedling får ta ut förmedlingsavgifter och köavgifter, men ett kommunalt bostadsbolag får inte göra samma sak. Om det här vore tillåtet skulle ju mindre seriösa aktörer kunna skinna hyresgäster, sa P G Nyström, förbundsjurist på Hyresgästföreningen, till Mitt i.
I januari 2014 rapporterade SVT om att Alliansen i Växjö i mars förra året tog beslut om att skärpa kraven för att stå i bostadskö och införde en årsavgift på 100 kronor. Men Boplats Växjö som administrerade ansökningarna till kommunens bostadsbolags lägenheter var inte formellt en bostadsförmedling, och avgiften fick inte införas.
Karin Berglund tycker att det är positivt att Kungshems Fastigheter har gått ut med en ursäkt. I deras meddelande står det att personer de är skyldiga en återbetalning ska höra av sig till dem, men Karin antar att de även kommer att ringa upp vederbörande.
– De borde ju ha koll på vilka som har betalat in köavgiften och aktivt höra av sig till dem, säger Karin Berglund.
SN har försökt att nå Kungshem Fastigheter för en kommentar, men utan framgång på grund av semester.