Svar om Region Sörmlands bokningstelefon (SN 29/10).
Tack för dina synpunkter om regionens bokningstelefon. Vi vet av erfarenhet att det alltid blir ett högt tryck hos oss precis den första tiden då vi öppnar för vaccinationsbokning för covid-19 eller säsongsinfluensa.
För att göra det ännu smidigare att boka på webben har vi förenklat systemet vilket gör att man inte behöver logga in med bank-id. Trots detta uppstår ändå viss väntetid hos mig och de sex medarbetare som arbetar i bokningstelefonen. Detta lättar dock efter en tid.
I skrivande stund ser tillgängligheten bättre ut än för någon vecka sedan. Jag känner tyvärr inte till vem du blivit kopplad till med dina frågor och kan därför inte svara på varför ingen kontaktat dig.