– Jag var hemma och gick förbi köket, och råkade se det. Det var ovanligt, det brukar inte vara svart, det brukar vara vit rök. Jag fotade och min mamma reagerade också: 'Herregud, det ser ut som om det brinner'.
Eliza Koski, 29, flyttade till den nybyggda lägenheten vid Vackerbyrondellen i höstas. När den normalt vita rökplymen på morgonen tisdagen den 28 februari förbyttes i en svart reagerade hon direkt.
– Vi sitter ju och ser ut varje måltid och jag har aldrig sett att det är svart.
Solör bioenergi blev varse felet först i söndags och på måndagskvällen var pannan fixad, enligt regionchef Jan Lindkvist.
– Det var fel blandning mellan luft och olja. Vi vill absolut inte elda med dålig förbränning, det är inte alls bra, varken för Gnesta eller för oss. Oljan är tre–fyra gånger dyrare än biobränsle.
Solör medger nu också att felet kan ha inträffat redan på tisdagen den sista februari – och ber alla som ser något skumt ringa.
– Det kan säkert ha varit så att det varit en kort stund där också, vi är ju tacksamma om medborgare och kommun meddelar oss då. Fel blir det på alla anläggningar.
På större anläggningar, som den i Strängnäs, mäts utsläppen hela tiden och då kan sådana här fel också upptäckas direkt.
Trots uppgifterna om ett fel för flera dagar sedan skriver tillsynsmyndigheten Gnesta kommun på sin hemsida att det var när kylan slog till på söndagen som något visade sig vara trasigt och svart rök bolmade fram.
Miljöchef Pontus Lindström, som startat ett tillsynsärende, konstaterar att all förbränning av fossila bränslen påverkar klimatet och släpper ut miljö- och hälsoskadliga ämnen.
– Att denna enskilda företeelse skulle ha negativ påverkan på närmiljön har jag svårt att se, skriver han till SN.
Under tisdagen fortsatte tekniker att arbeta med den strulande oljepannan, som har sex megawatts effekt – energi motsvarande ungefär 30 000 cyklister. Den andra oljepannan ger fyra megawatt, medan flispannorna bara ger fem megawatt tillsammans.
– Det är för att få till den optimala förbränningen och att det inte blir så här om pannan stoppar och behöver starta igen, säger Jan Lindkvist.
Ja, den startar och stoppar ju automatiskt hela tiden när det är kallt?
– Ja precis, men nu kanske den behöver gå kontinuerligt någon vecka så att vi har värme på nätet ordentligt.