Kattleksak sabbade parketten – Arn nobbar ägarens krav

Minns du historien om katten som fick en leksak som färgade både den och parketten blå? Djurägaren krävde affären på ersättning för nytt golv. Nu har Allmänna Reklamationsnämnden, Arn, sagt sitt.

Att gott råd kan vara att se till att kattleksakerna inte färgar av sig om de blir blöta. Katten och leksakerna på bilden har inget samband med artikeln.

Att gott råd kan vara att se till att kattleksakerna inte färgar av sig om de blir blöta. Katten och leksakerna på bilden har inget samband med artikeln.

Foto: Per Leino

Gnesta2024-07-18 10:51

Leksaken, som bara kostade 15 kronor, blev en dyr affär för ägaren, en man från Gnesta. Under kattens vilda lek hamnade den lilla blå glittriga prasselbollen i vattenskålen på golvet och började färga av sig. Både katten och golvet fick blå fläckar.

Ägaren skrubbade och fejjade, men fläckarna på parkettgolvet gick inte att få bort. Då vände sig ägaren till djurbutiken i Gnesta där han köpt prasselbollarna och klagade. Han fick tillbaka pengarna för produkten men butikens ansvariga ville inte ta kostnaden för ett nytt golv. De hänvisade till grossisten Dogman and friends som sålt produkten till dem.

Hos Dogman kände man inte till några problem med produkten.

– Jag kan inte kommentera det här om detta är ett handhavandefel eller vad det beror på, men vi har som policy att vi normalt alltid följer Arns beslut. Så i det här fallet skulle jag vilja avvakta tills vi får ett eventuellt utfall därifrån, sa företagets vd Lars Holtskog då.

undefined
När kattens nya leksak hamnade i vattenskålen och blev blöt färgade den parketten blå. Katten på bilden har inget samband med artikeln.

Kattägaren anmälde djurbutiken till Arn och krävde 16 800 kronor för ett nytt parkettgolv, eftersom det inte bara gick att byta ut de färgade delarna av golvet.

Men Arn anser inte att de två medskickade bilderna räckte för att bevisa att det är fel på kattleksaken som ger ägaren rätt att få ersättning. Nämnden avslår mannens krav.

Dogman marknadsför fortfarande leksakerna på nätet som "färgglada och roliga små leksaker" och nämner inget i produktinformationen om att de kan färga av sig.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!