Hunden Atlaz ska få vara i gården medan husse arbetar.
I tisdags fick äntligen busschaufför Arne Brattehag sitt paket levererat av Postnord. Men det fattades delar till den beställda hundgården. I paketet låg bara taket, inget staket, ingen dörr.
Glädjen Arne Brattehag kände över att emballaget kommit fram förvandlades snabbt till besvikelse.
Men redan morgonen efter ringde Postnord i Nyköping och meddelade att ett paket låg kvar på hyllan, berättar Arne Brattehag. Utkörning samma dag. Så i onsdags fick han resten av hundgården, prydligt paketerad. En lyckodag, enligt honom.
Historien om hundgården och Postnord har varit långdragen. Redan i slutet av mars skulle hundgården varit på plats – men ingen hundgård. Två dagar senare kontaktade Arne kundstjänst på Postnord för en ny leverans men den gick inte att genomföra förrän tre dagar senare. Den tredje dagen som Arne försökte få kontakt med Postnord blev han sittande i telefonkö hela dagen och när han äntligen kom fram hade kundtjänst stängt.
Arne Brattehag kan slappna av, hundgården är snart klar.
Så efter två veckor fick Arne äntligen börja bygga på hundgården. Det är lördag, Arne har börjat montaget men när tidningen ringer för att ta bilder på hundgården visar det sig att det fattas skruvar. Arne Brattehag måste åka till Nyköping, säger han från telefonen hemma i Studsvik. Efter en timma hör han av sig igen. Han har hittat skruvar i garaget och byggandet fortsätter.
Atlaz fick sitt namn med zeta på slutet för att matte inte ville påminnas om kartboken från sin skolgång.
Nästa gång han ska beställa något kommer han inte att anlita Postnord, han har tappat förtroendet. Det kostade honom både tid och pengar. På en vecka har Arne Brattehag ringt inte mindre en tjugo samtal. Nu har diskussionerna om ersättning tagit fart. VidaXL som har sålt hundgården med lovad leverans inom tre till fem dagar erbjöd Arne 100 kronor för att den uteblev.
– Det är ett hån för den tid jag har lagt ned och för utebliven arbetsinkomst. Jag har förlorat 1 600 kronor på det här plus en massa tid, säger Arne.
Arne Brattehag är besviken på både Postnords kundtjänst och VidaXL för att leveransen av hundgården strulade.
Solen skiner och det har hunnit bli eftermiddag. Hunden Atlaz ligger fastbunden i en långlina vid hundgården och ser på medan husse strategiskt rullar staketet runt den galvaniserade stålsatsen. Hundgården är på 18 kvadratmeter och den lilla rottweilern på 13 månader ska få tillbringa någon timma varje dag i den. På lördagskvällen ska de fira att alla pinaler är på plats.
– Atlaz ska få extra mycket godis och jag får en kall öl, säger Arne Brattehag.